GPRS là gì? Đây là một trong những thuật ngữ phổ biến nhất cho dịch vụ dữ liệu di động không dây có trước sự ra đời của mạng 3G và 4G. GPRS được coi là nền tảng điều hành dữ liệu trong các mạng không dây hiện nay. Để tìm hiểu thêm về khái niệm và ứng dụng của GPRS, mời bạn tham gia bài viết này của Simcuatui nhé!.

Các thắc mắc về GPRS  bạn nên biết

Bạn đã biết vềGPRS rồi đúng không, tuy nhiên cũng cần tìm hiểu thêm về dịch vụ này trên sim của bạn nhé!

Thuê bao chưa đăng ký GPRS MobiFone sẽ như thế nào?

Như đã đề cập ở trên, các thuê bao chưa đăng ký GPRS sẽ không truy cập được mạng 3G/4G của MobiFone. Với những thuê bao không có nhu cầu truy cập internet thì không cần phải kích hoạt nhưng với thuê bao muốn lên mạng thì phải đăng ký. Bật GPRS MobiFone bạn thực hiện như sau:

» Hướng dẫn: Cách cài đặt 4G trên điện thoại iPhone

Kích hoạt GPRS hoàn toàn miễn phí và cũng không tốn thêm phí duy trì. Tuy nhiên, khi bạn truy cập internet mà không đăng ký 4G sim MobiFone thì cước phí phát sinh sẽ tính theo quy định hiện hành là 75đ/50KB.

Một số người dùng thắc về việc không truy cập internet nhưng cước phí vẫn bị trừ nguyên nhân là do một số trang web, ứng dụng quảng cáo chạy ngầm. Để tránh tình trạng này bạn nên tắt 3G/4G.

Giải đáp: GPRS MobiFone là gì?

GPRS có tên đầy đủ là General Packet Radio Service chính là dịch vụ internet trên sim, khi kích hoạt GPRS thì bạn mới có thể truy cập được internet. Hiện nay các loại sim MobiFone đều được kích hoạt sẵn GPRS nên khách hàng chỉ cần mua sim là có thể trải nghiệm, rút ngắn thao tác kích hoạt.

Gợi ý các gói cước 4G khuyến mãi MobiFone nên biết

Khách hàng đừng quên lựa chọn cho mình 1 gói cước 4G tháng Mobi khuyến mãi sử dụng ngay nhé! Nhà mạng triển khai khá nhiều gói hấp dẫn, cùng soạn tin và lựa chọn nào!

» Tham khảo: Cách hủy dịch vụ GPRS của MobiFone khi không có nhu cầu sử dụng

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc cài GPRS MobiFone có mất phí không? và thực hiện cài đặt nếu chưa có nhé!

Tôi là chủ thuê bao di động số 0903... Sau khi MobiFone thông báo tăng giá gói cước MIU từ 50.000 đồng lên 70.000 đồng, ngày 10-11-2013 tôi nhắn tin hủy gói cước này và được hệ thống xác nhận việc hủy thành công. Cứ đinh ninh chuyển sang xài WiFi ở nhà sẽ không tốn tiền truy cập Internet, ai dè trong thông báo cước tháng 11 tôi bị tính 408.297 đồng cước GPRS dù tôi không hề đăng ký sử dụng dịch vụ này. Trước đây tôi từng được tổng đài hướng dẫn muốn xài GPRS phải nhắn tin đăng ký sử dụng theo cú pháp “DK GPRS” gửi 994 nên khi không nhắn tin đăng ký, tôi tin chắc là máy mình không xài GPRS.

Tôi gọi đến tổng đài MobiFone thắc mắc: sao MobiFone có thể tự tiện cài dịch vụ GPRS cho khách hàng khi tôi không hề đăng ký, đã vậy lại không có tin nhắn hay thông báo nào cho biết tôi đang sử dụng dịch vụ, cũng không được sự chấp thuận của khách hàng mà lại tính tiền?

Một nhân viên của tổng đài giải thích: sau khi hủy gói cước MIU, hệ thống sẽ tự động chuyển sang dịch vụ GPRS. Khi tôi xài WiFi mà sóng yếu thì máy sẽ tự động chuyển sang chế độ GPRS nên tôi không biết mình đã xài GPRS lúc nào là vậy. Cô nhân viên nói thêm: “Nếu máy của chị có chức năng xài GPRS tự động thì chị có thể vô tình xài mà không biết do máy tự kết nối. Nếu chị không muốn dùng GPRS nữa thì nhắn tin hủy theo cú pháp “GPRS - ” gửi 994”.

Từ vụ GPRS này, tôi hỏi tổng đài mới biết thêm là điện thoại của mình được cài sẵn thêm các dịch vụ giữ chờ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, nhận SMS khuyến mãi, muốn ngưng sử dụng mấy dịch vụ “không mời mà đến” này, tôi phải nhắn tin xin hủy.

Tôi thấy điều này thật nực cười! Tại sao tôi không đăng ký sử dụng mà lại tính tiền sử dụng rồi bắt tôi nhắn tin để hủy nếu không muốn sử dụng? Cho dù điện thoại có chức năng tự kết nối nhưng nếu MobiFone - với vai trò chủ động kiểm soát kỹ thuật - không cấp quyền sử dụng thì làm sao tôi sử dụng dịch vụ được?

Khi tôi kể nỗi bức xúc này cho một người bạn thì mới biết bạn của mình cũng bị như vậy. Tôi nghĩ chắc không hề quá lời khi cho rằng bằng cách tự ý cài dịch vụ vào thuê bao của khách hàng mà không thông báo cho họ biết, MobiFone đã “móc túi” khách hàng không ít.

MobiFone đưa ra nhiều gói dịch vụ 3G để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Do vậy, khách hàng hủy gói cước MIU có nghĩa khách hàng không muốn đăng ký gói cước MIU, hệ thống MobiFone sẽ chuyển thuê bao của khách hàng sử dụng theo hình thức “dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu”. Trong quá trình sử dụng, hệ thống MobiFone có ghi nhận khách hàng thuê bao di động số 0903... sử dụng dữ liệu, nên tính cước cho khách hàng là chính xác.

Ngay khi nhận được thông tin của báo Tuổi Trẻ, MobiFone đã liên hệ với khách hàng để giải thích rõ về việc sử dụng dịch vụ. Thông qua báo Tuổi Trẻ, MobiFone cũng muốn lưu ý tới khách hàng nếu khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ dữ liệu (3G, GPRS) của MobiFone, khách hàng có thể thực hiện theo các thao tác sau:

1. Hủy gói cước dữ liệu (nếu khách hàng đang sử dụng gói cước): soạn tin “HUY Ten goi cuoc” gửi 999.

2. Hủy dịch vụ trên sim: soạn tin “HUY GPRS” gửi 994. Lưu ý đây là cú pháp hủy dịch vụ GPRS, nếu khách hàng cần đồng thời thực hiện hủy cả gói cước dữ liệu thì làm thêm bước 1.

3. Hủy truy cập dữ liệu trên máy điện thoại.

------------------------------------

Kỳ 1: Lập lờ kiếm thêm 500-600 tỉ đồng Kỳ 2: Vô tư tăng giá, bỏ mặc người dùng Kỳ cuối: Choáng với cước 3G: Gậy ông đập lưng ôngTận dụng WiFi thay 3G

Theo đơn khiếu nại của ông N.T.T (ngụ P.An Nghiệp, Q.Ninh Kiều; chủ thuê bao ĐTDĐ số 0902757...), trong tháng 7 - 8 vừa qua, tiền cước điện thoại của ông đột ngột tăng lên hơn 300.000 đồng/tháng. Ông được chi nhánh MobiFone tại Cần Thơ cho biết đó là tiền cước sử dụng dịch vụ truy cập GPRS. Sau đó, chi nhánh MobiFone đã in chi tiết cước GPRS của ông sử dụng mỗi tháng, lên đến 32 trang giấy khổ A4, với 2.552 lần truy cập. Trong đó thể hiện hằng ngày, ông T. truy cập ít nhất 100 lần, có ngày 127 lần, có khi truy cập từ 12 giờ khuya trở đi.

Còn anh Đ.V.V (chủ nhân ĐTDĐ số 0903327..., là phóng viên báo thuộc ngành công an) cho biết sau khi mua chiếc ĐTDĐ Nokia Lumia 800 phục vụ công việc, đến cuối tháng anh mới “tá hỏa” khi tiền cước được báo lên gần 1 triệu đồng; trong đó riêng cước GPRS chỉ trong 15 ngày đã hơn 500.000 đồng.

Chi tiết cước truy cập dài 32 trang của ông T. được nhà mạng cung cấp - Ảnh: Mai Trâm

Để quản lý giờ giấc, đưa đón con trai đang học lớp 12, bà H.T.T.C (ngụ P.An Hòa, Q.Ninh Kiều) mua cho con chiếc ĐTDĐ Nokia trên 2 triệu đồng và đăng ký mạng MobiFone để sử dụng. Tuy nhiên, khi thanh toán tháng đầu tiên, tiền cước đã hơn 700.000 đồng; tháng thứ 2 lên gần 800.000 đồng, trong đó, tiền truy cập GPRS gần 500.000 đồng. Bị la rầy, con bà khăng khăng cho là chỉ sử dụng điện thoại để liên lạc với gia đình, bạn bè, không hề truy cập mạng. Sự việc chỉ được làm sáng tỏ khi bà C. đến nơi đóng cước của MobiFone, yêu cầu cung cấp chi tiết truy cập GPRS; bà mới vỡ ra, lời cam kết của con mình là đúng sự thật.

-MobiFone: Soạn tin “HUY GPRS” gửi đến 994. - Viettel: Soạn tin “OFF” gửi đến191. - Vinaphone: Soạn tin “GPRS OFF” gửi 333.

Sáng 27.9, trao đổi với Thanh Niên, bà Huỳnh Châu Ngọc Thúy, Phó giám đốc chi nhánh MobiFone tại Cần Thơ, giải thích: Mobile Internet là dịch vụ truy cập internet trực tiếp từ máy di động, thông qua các công nghệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G của mạng MobiFone. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều dòng điện thoại thông minh như: iPhone, HTC, Samsung Galaxy… Khi khách hàng mua đã được cài đặt mặc định chế độ mở truy cập dữ liệu (data), nên đã phát sinh cước GPRS/3G ngoài ý muốn do máy điện thoại thường xuyên tự truy cập và cập nhật các dữ liệu, phần mềm, thông tin… qua đường truyền GPRS. Do vậy, khách hàng cần lưu ý, khi sử dụng các dòng điện thoại thông minh có nhiều chức năng truy cập, nên xem kỹ cách hướng dẫn sử dụng của sản phẩm và của nhà cung cấp dịch vụ mạng để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn. Trong đó, việc đơn giản nhất là nếu không có nhu cầu truy cập mạng thì nên tắt truy cập dữ liệu (data) hoàn toàn và tắt tính năng thông báo cập nhật phần mềm mới, để máy không thể tự truy cập vào mạng phát sinh cước ngoài ý muốn như các trường hợp trên. Ngoài ra, nếu khách hàng có nhu cầu truy cập mạng thường xuyên thì nên đến các điểm giao dịch của các mạng di động để đăng ký các gói cước sử dụng trong nước dành cho mạng di động. Hiện có rất nhiều gói cước để khách hàng chọn lựa đăng ký sử dụng, tùy theo nhu cầu của mình.